1. Información que Recopilamos

loxenriquavo recopila información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de planificación financiera estacional. Esta información nos permite proporcionarte servicios personalizados y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera relacionada con tus objetivos de planificación estacional y preferencias de inversión
• Datos de navegación incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de dispositivos como sistema operativo, identificadores únicos y configuración de aplicaciones
• Datos de comunicación cuando te pones en contacto con nuestro equipo de soporte o participas en encuestas

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos que mejoran nuestros servicios y tu experiencia como usuario. Cada uso de datos tiene una base legal específica según la normativa europea de protección de datos.

También procesamos tus datos para enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de productos, contenido educativo financiero y oportunidades de formación que pueden beneficiar tu crecimiento económico personal. Nunca compartimos información con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diversas bases legales reconocidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estas bases garantizan que todo procesamiento sea legítimo y transparente.

• Consentimiento explícito para envío de comunicaciones comerciales y newsletters especializados
• Ejecución contractual para proporcionar servicios de planificación financiera solicitados
• Interés legítimo para análisis de uso de la plataforma y mejora de servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y de prevención de blanqueo

4. Compartición de Datos

loxenriquavo mantiene una política estricta de protección de datos y solo comparte información personal en circunstancias muy específicas y con las debidas garantías de seguridad. Nunca vendemos datos personales a terceros.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting seguro, procesadores de pagos certificados y herramientas de análisis que cumplen con estándares europeos de privacidad. Todos estos proveedores firman acuerdos estrictos de confidencialidad.

5. Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente siguiendo las mejores prácticas del sector.

• Cifrado avanzado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario
• Monitorización continua de actividades sospechosas y accesos no autorizados
• Copias de seguridad automáticas cifradas en ubicaciones geográficamente separadas
• Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas independientes

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según requieran las obligaciones legales aplicables. Los períodos de retención varían según el tipo de información.

Los datos de cuenta y perfil se mantienen mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Tras la cancelación voluntaria, eliminamos la mayoría de datos personales en un plazo de 30 días, conservando únicamente información necesaria para cumplir con obligaciones fiscales durante 6 años según la legislación española.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Los padres o tutores legales que crean que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la revisión y eliminación de dichos datos.

9. Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.